บริษัท คลัสเตอร์คิท จำกัด ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
จึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวที่จะใช้ในการดำเนินธุรกิจ
โดยวัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้ เพื่อแจ้งวิธีการที่บริษัท ฯ เก็บรวบรวม ใช้
และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ โดยบริษัทฯ
จะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น บริษัทฯ
แนะนำให้ท่านโปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวม ใช้
และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นิยาม
"ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคล หรือนิติบุคคล ผู้ใช้บริการต่าง ๆ
กับทางบริษัท คลัสเตอร์คิท จำกัด ทั้งนี้ไม่ว่าจะมีการเข้าถึงบริการของบริษัทฯ
ผ่านทางเว็บไซต์ที่บริษัทฯ ให้บริการโดยตรง หรือผ่านทางช่องทางอื่น
"เว็บไซต์ หมายถึง เว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชัน (ถ้ามี)
ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย บริษัทฯ (ทั้งเวอร์ชันสำหรับคอมพิวเตอร์ (PC version)
และเวอร์ชันที่ให้บริการในโทรศัพท์มือถือ ตลอดจนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ
(Mobile version)) เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงบริการและข้อมูลต่าง ๆ ได้
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง
ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
ตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
"บริษัทฯ" หมายถึง บรัษัท คลัสเตอร์คิท จำกัด
ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อผู้ใช้บริการได้สมัครใช้บริการผ่านช่องทางเว็บไซต์
https://www.clusterkit.co.th/
ช่องทางอีเมล info@clusterkit.co.th หรือช่องทางอื่น ๆ บริษัทฯ
จะขอเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ในการให้บริการ ดังนี้
- ข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ - นามสกุล
- ที่อยู่บุคคล
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมล
- ข้อมูลหน่วยงาน หรือองค์กรของผู้ใช้บริการ
- ชื่อหน่วยงาน หรือองค์กร
- ที่อยู่หน่วยงาน หรือองค์กร
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- ข้อมูลการรับบริการจากบริษัทฯ
วัตถุประสงค์ในการใช้และเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามที่บริษัทฯ ได้จัดเก็บ บริษัทฯ
จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
ไปดำเนินการอื่นนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ ระบุไว้ โดยทางบริษัทฯ
เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ใช้สำหรับเป็นข้อมูลประกอบการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี ใบแจ้งหนี้
ใบเสนอราคา
- ใช้สำหรับเป็นข้อมูลในการออกและตรวจสอบใบประกาศนียบัตร (Certificate)
- เพื่อความสะดวกในการติดต่อสื่อสารและให้บริการแก่ลูกค้า
- ใช้สำหรับประชาสัมพันธ์นำเสนอข่าวสารและโปรโมชัน
- ใช้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดเพื่อให้สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้า
และนำมาพัฒนา ปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น
- ใช้สำหรับเป็นหลักฐานในการแสดงข้อมูลแก่สรรพากรย้อนหลัง 5 ปี
การใช้งาน Google Analytics
บริษัทฯ มีการใช้งาน Google Analytics
เพื่อเรียกดูข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้บริการ
แต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลของเบราเซอร์ ข้อมูลของอุปกรณ์ ประเทศที่อยู่
เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
รวมถึงนำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อการนำเสนอและโฆษณาสินค้าและบริการของบริษัทฯ
ที่เหมาะสมกับผู้ใช้บริการแต่ละราย
โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากใช้งานภายในบริษัทฯ
หากผู้ใช้บริการไม่ต้องการให้ Google Analytics
สามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้บริการได้
สามารถเลือกที่จะปิดการบันทึกการใช้งานผ่านเครื่องมือของ Google ทาง
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
การใช้งาน Facebook Pixel
บริษัทฯ มีการใช้งาน Facebook Pixel
เพื่อเรียกดูข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้บริการ
และนำมาวิเคราะห์เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าสำหรับกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการนำเสนอบริการ
และโฆษณาจากทางบริษัทฯ ให้แก่ลูกค้า
หากผู้ใช้บริการต้องการให้ Facebook ลบประวัติการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ
ผู้ใช้บริการสามารถเลือกล้างประวัติกิจกรรมภายนอก Facebook
ออกจากบัญชีของผู้ใช้บริการได้ทาง
https://www.facebook.com/off_facebook_activity/
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก
เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล คำสั่งศาล พนักงานเจ้าหน้าที่
หรือกฎหมาย ให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ
จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้บริการภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์
ตราบเท่าที่บริษัทฯ เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง การรวบรวม การใช้
การเปิดเผย การทำสำเนา การดัดแปลง การกำจัดข้อมูล
หรือความเสี่ยงในลักษณะเดียวกันโดยไม่ได้รับอนุญาต
ช่องทางการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ลูกค้าสามารถขอสำเนา ขอแก้ไข
ขอยกเลิกการยินยอมหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลกับทางบริษัทฯ
หากผู้ใช้บริการต้องการให้บริษัทฯ กระทำการดังกล่าว ทางบริษัทฯ
จะตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้บริการก่อน หากเป็นจริง บริษัทฯ
จะดำเนินการตามคำขอให้ผู้ใช้บริการโดยเร็ว
ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้จากช่องทางดังต่อไปนี้
- โทรศัพท์ : 02 - 8813800
- Email : info@clusterkit.co.th
- Facebook : Cluster Kit
- จดหมาย : บริษัท คลัสเตอร์คิท จำกัด เลขที่ 91 ซอยริมคลองชักพระ
ถนนบางขุนนนท์ แขวงบางขุนนนท์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700